7월 16, 201802 771 3377kpop3377@naver.com

FAQ

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자주묻는 질문

아래의 내용 중 원하시는 질문을 찾아 클릭하세요.

객실내 취사가 가능합니까?

객실에는 취사 시설이 없습니다. 공용공간에서 취식이 가능하지만 전자렌지를 이용한 음식 외 취사는 불가능 합니다.

늦은밤 체크인이 가능합니까?

프론트데스크 오픈시간은 오전 7:00부터 밤 11:00까지 입니다. 이후 체크인을 하실 경우 사전에 연락을 주시면 현관 비밀번호와 셀프 체크인 하실 수 있도록 안내해드리도록 하겠습니다.

체크아웃 시간연장은 가능합니까?

체크아웃 연장은 가능합니다. 체크아웃 연장 시 시간당 5,000원의 추가비용이 발생합니다.

객실에서 무료로 제공되는 물품은 무엇입니까?

객실에는 수건, 비누외에는 기타 물품은 제공되지 않습니다. 세면도구는 직접 준비하셔야 합니다.

객실내에서 흡연이 가능합니까?

객실 및 건물 내부에서는 금연입니다.

객실내 인터넷 사용이 가능합니까?

객실과 공용공간에서는 무선 wi-fi가 무료로 제공됩니다.

객실은 [kpop객실번호] 로 이루어진 신호에 비밀번호 없이 접속하여 무료로 사용 하실 수 있습니다.

예약취소는 언제까지 하면됩니까? 취소시 수수료가 있습니까?

체크인 5일 전까지는 무료 취소가 가능합니다. 이후 취소 수수료는 다음과 같습니다.

체크인 4일전: 30%
체크인 3일전: 40%
체크인 2일전: 50%
체크인 1일전: 70%
당일취소: 100%

 

예약은 어떻게 해야 합니까?

예약은 예약문의에 남겨 주시거나 전화로 주시면 상세히 답변드리도록 하겠습니다.

예약안내 – 02 771 3377

주변에 주차가 가능합니까?

주변에는 공용주차장을 이용하실 수 있습니다.

자세한 사항은 해당구청 홈페이지에서 확인 하 실 수 있으며, 본 호텔 건물내에는 주차시설이 없습니다.

강남역이나 홍대까지 얼마나 걸립니까?

을지로3가역 이용 시 강남역 까지 지하철 2호선으로 40분 가량 소요되며 홍대 입구까지 15분 가량 소요됩니다.

짐보관이 가능합니까?

체크인 전/체크아웃 시 프론트에 짐을 보관 하실 수 있으며,  최장 3일까지는 무료로 사용 하실 수 있습니다. 3일 이후부터는 1일당 10,000원의 보관료가 부과되며, 최장 3주까지 보관이 가능합니다.

3주가 지난 수하물은 고객님께 연락을 취한 후 임의대로 처리합니다.

세탁서비스는 가능합니까?

세탁서비스는 제공하지 않고 있으며, 호텔내 무료로 셀프 세탁을 하실 수 있습니다.

조식시간은 몇시부터 이용이 가능합니까?

조식시간은 오전 7:00부터 10:00까지 라운지에서 가능합니다.

메뉴는 간단한 시리얼과 식빵, 쨈, 버터, 우유, 쥬스, 계절과일(시기에따라 제공되지 않을 수도 있습니다.)이 제공되며, 사용 후 식기는 직접 세척하여 주시면 됩니다.

공항까지 얼마나 걸리며, 요금은 얼마입니까?

인천공항 이용 시 공항버스 1인 요금 10000원으로 1시간~1시간 30분 정도 소요됩니다.
김포공항 이용 시 공항버스 1인 요금 7000원으로 45분~1시간 가량 소요됩니다.

공항 철도 이용 시 김포공항까지 1인 요금 1450원 40분 가량 소요됩니다.

인천공항까지 1인 요금 4650원 1시간 20분 가량 소요됩니다.

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